广州荔湾：“惠企利民零距离，阳光监管促发展”主题开放日顺利举行
本网讯（崔泽元）2025年9月23日上午，广州市荔湾区市场监管局在多宝市场监管所举办“惠企利民零距离，阳光监管促发展”主题开放日活动。活动聚焦民生关切，全方位展现市场监管主要业务。企业代表、市民和媒体记者走进基层所，在工作人员引导下，沉浸式体验市监日常，切身感受阳光执法与暖心服务背后的坚实力量。
智慧政务：“AI帮办”让办事如“网购”般便捷
“现在办执照居然这么快！”在智慧政务展区，市民林女士惊喜地发现，通过新上线的“AI帮办”功能，仅需语音输入和刷脸认证，便可轻松办理营业执照。
原来，林女士本想办理服装店执照，却忘记携带身份证原件。正当她以为要失望而归时，工作人员热情地向她介绍新上线的“AI帮办”功能：“别急，用手机操作、刷脸认证就能办理执照了！”
在工作人员的指导下，林女士打开微信小程序进入“广州市开办企业一网通平台”，选择“AI帮办”服务专区，通过语音输入店铺信息：“我想在广州市荔湾区至宝西某巷某号开一家店搞服装零售，经营者是某某某……”接收到相关信息后，系统瞬间自动生成申请表，随后林女士拍照上传场地资料，手机签名加刷脸认证，在短短几分钟内就完成了执照申办手续。
最后，工作人员还贴心提示：尽管现在“AI帮办”很方便，但切记谨慎替他人“刷脸”认证，以防在毫不知情的情况下就当上了法人，造成不必要的纠纷。
诚信计量：筑牢“菜篮子”防线，识别作弊有窍门
“这袋蔬菜我早上刚买的，明明（有）一公斤，怎么在不同秤上（会）显示不同重量？”在诚信计量展区，市民杜先生提出疑问。工作人员随即邀请杜先生上台参与实验，将标准1公斤砝码放在三台不同品牌电子秤上，初始显示均为1kg。但随着主持人指导市民按下特定按键，同一砝码竟称出几种不同结果，令现场观众哗然。
“目前查处的作弊秤多通过非法篡改芯片、加装遥控装置实现。”工作人员解释。为帮助市民朋友们识别作弊行为，工作人员还现场给大家支了招：一看有无绿色检定合格标志；二查称重是否规范；三核是否除皮称重；四对单价显示是否正常。工作人员还建议大家可以用手机等随身物品作为“标准砝码”复核，在集贸市场购物，还可以利用“公平秤”进行复核。
值得一提的是，荔湾区市场监管局在黄沙水产市场创新推行计量器具“五统一”管理（统一配备、检定、维修、轮换、标识），推动该市场成为全广东省诚信计量示范市场，这一经验模式正广泛推广。
食安铸盾：从西关美食到智慧监管，守护舌尖安全
“这个‘品味西关’小程序我用过，里面美食地图收录了很多地道的西关美食，有些商家我都打卡好几次了。”市民苏女士与工作人员热烈交流。
“是的，不知道您到店里有没有留意，这些商家可都会挂着我们西关美食代言人‘慧食猫’的旗帜呢。”工作人员回应道。
据称，“慧食猫”作为全国首个区域公共品牌立体商标，实现了西关美食从概念化到具象化的跨越。荔湾区市场监管局相关负责人表示：“为助力西关美食破局出圈，近年来，区市场监管局聚力打造一批既能承载历史文化，又能彰显区域特色的西关美食产业品牌，包括创建四大美食聚集区、举办‘永不落幕’系列美食活动、刊印美食地图、打造‘惠食猫’IP等。”
“品牌树立之余，安全监管同样重要。”工作人员切换大屏幕，展示永庆坊餐饮单位后厨实时画面。据介绍，现场观众在屏幕上看到的画面来自“互联网+明厨亮灶+AI”智慧监管系统，该系统可精准识别鼠患、垃圾桶未盖等7类风险。目前，荔湾区市场监管局正持续推进系统建设，为西关美食安全“保驾护航”。
红心领航：党建业务融合，夯实服务民生根基
在党建工作展区现场，工作人员首先通过生动详实的幻灯片展示了两大“党建＋业务”深度融合的典型案例：一是在黄沙水产市场打造“党建＋计量”品牌，通过实行计量器具“五统一”管理；另一案例是在永庆坊创新推行“党建＋品牌保护”，有力守护西关老字号的金字招牌。这些扎实成效的背后，离不开“小个专”党建指导站的坚强支撑。
据介绍，荔湾区市场监管局于2021年3月成立区“小个专”党委，依托全区市场监管所设立22个党建指导站。近年来，区“小个专”党委致力于打造一站式服务平台，为企业与个体工商户提供政策咨询、融资对接、人才培训和权益维护等精准服务，持续优化区域营商环境。在此基础上，不仅成功培育了一批“名特优新”个体工商户，还推出“星火贷”普惠金融项目，为市场主体注入资金活水。数据表明，今年以来，荔湾区市场主体总量突破16万大关，新设企业数量同比增速近90%，区域营商环境不断优化，市场活力显著增强。
半天的开放日活动转瞬即逝，但市场监管的“民生答卷”仍在续写。通过零距离的体验，不仅让市民读懂了市监工作的广度与深度，更真切触摸到荔湾市监在优化营商环境、守护民生安全中那份执着与温度。阳光市监，始终与您温暖同行；惠企利民，服务脚步从未停歇。
